先日のテレビ番組でお酒の小売販売のカクヤスさんが特集されていました。
昨年はリーマンショックの影響下の中、低迷する企業がたくさん存在したのにもかかわらず、最高実績の年商７００億円をたたき出した。その秘密とはなにか疑問におもいました。
 『カクヤス』なる名前とあってやはりディスカウント方式で伸びた企業なのではないか？もしくはＰＢに徹底したのではないか？
実際に番組で検証結果を見てみますと、仮設とは全く違った答えでした。
１０年間の消費の流れを読んで、デパートからスーパー　スーパーからコンビ二　この流れで感じる事が、消費のニーズが家から近くなっている事に気付いたそうです。そしてこれからの消費のニーズは玄関にある！と思ったそうです。
そして行ったのが、ビール1本から2時間以内に無料で配達します。というコンセプトで始まったそうです。このコンセプトには、どんな注文でも敏速に配達するという現代版御用聞きのキーワードが含まれているのです。
なかなか融資先の銀行にも認めていただけなかったそうなのですが、この世の中玄関を制する者が現代消費を制する実際に結果を見てみますとその通りになりました。これを美容に例えることはなかなか出来ないのですが、この不況だからこそ新しいニーズが生まれているはずです。
この新しい不況のニーズを美容でくみ取れたサロンさんこそが超成功サロンさんになるのではないでしょうか？

先日伺ったサロンさんで
事業計画書を作成されていまして
今年には新店をだしたいということでした。
オープンして5年目なのですが
4年目までは順調で去年は思ったより
伸びなかったというので
やはり集客や来店サイクルの間延びなどが
原因なのかと思い聞いてみました。
 
すると去年より前は
オーナーさんが最前線で
現場に立っていたのを
去年から一歩引いて
スタッフにある程度任せたそうです。
するとなかなか結果がでず
自分でやりたい気持ちにもなったらしいのですが
1年我慢した結果
ようやくスタッフさんも成長し
新店を出せるところまできたそうです！
同じような悩みをもっている
サロンさん多いかと思いますが
任せて自覚を育てる環境作り大事ですよね！

昨日、かねてから行ってみたかったネトラバスティを体験しました。
しばらく忘れていたのですが、先日女性誌をみて１回施術で眼球が真っ白になると書いてあったので、チャンスがあったらいってみようと思っていました。
ネトラバスティというとわからないと思うのですが、インドで伝わる目の洗浄方法で小麦粉などで目の回りに土手を作りそこにギーと言われるオイルをいれて目を洗浄しつつオイルの程よい温度で血行を促進するというものです。
結果が良ければ美容室にも、何て思いで行ったのですが、実際に施術を行ってくれる所を探してみると・・・・都内でも２件しか検索できませんでした。目黒と赤坂だったので近い赤坂の方に行ってみました。
なんでそんな結果がでてリラクゼーションとしても良いもの、たったの２件だけなのか疑問に思いました。
とても設備投資にお金がかかるようなものではないので資格でもあるのではないか？
実際に予約を取って行ってみますと、何とお医者さんではありませんか！最初間違ってしまったのか？と思ったのですがおそるおそる受付してみますとやはり目のお医者さんでした。
目の治療とネトラバスティを行うお医者さんだったのです。患者さんがたくさんいるなか別の階に連れて行かれ施術を行ってもらったのですが、なぜ少ないのか聞いて見ますと眼というデリケートな部分を扱う為、医師免許があるところでないと日本では施術が出来ないそうなのです。
仮説と近い部分はありましたが、少しはずれてしましました。これではやりたくてもなかなか行うことは出来ませんよね。本場インドではそのような規制が無く当たり前のようにどこでも行えるようなのですが、
実際オイルはとても気持ちがよく、オイルのなかで目を開けている感覚がとても不思議でした。施術後はとてもすっきりして目疲れが一気に無くなった感じでした！しかし勉強に明け暮れたこの眼球は真っ白になる事はありませんでしたが、気持ち白くなったような気がします。
こんなメニュー美容室でもいいなと思いましたが、導入はほぼ不可能です・・・・
またこのような良いもの経験したいと思います。

先日のトレンド情報に紹介された
薬用クラッキンヘッド

今週入荷です！
実際にサンプルを一本いただいたので
サロンさんに紹介と体感をしていただきました！
 
独特の炭酸のはじける感触が
かなりインパクトがありますので
反応も相当良いのでは
 
まずは炭酸の流れで炭酸泉を導入して頂いている
サロンさん中心にご紹介させていただいたのですが
やはり炭酸の良さを感じていて
いただいているだけあって
かなり好評でした！！
使用時のインパクトもさることながら
しっかりとしたデーターも
ご一緒にお見せできると思います！
 
今女性の育毛需要はかなり高いので
体感商品としてはかなりお勧めです！
今週から本格的にご案内しますので
ご期待ください！

ネイルをメニューで展開されているサロンさんで
今月でネイリストの子が結婚のため
退社してしまうとのことでした。
ネイルはひとり体制のため
求人をかけているそうなのですが
なかなか良い子がみつからず
見つかるまではネイルブースを
眠らせてしまうのでは？と思っていたのですが
個室もあるので
見つかるまでの間
店販体感コーナーにしたいと
オーナーさんから相談がありました！
 
今どんな形にしようか
試行錯誤しているところなのですが
このようにマイナスをプラスに変える発想大事ですよね！
良い結果をだして他のサロンさんでも
ご提案できるように事例をだしたいと思いますのでご期待くださいね！

先日、リトルサイエンティストを扱うディーラーさんに講習に行かせて頂きました。
こちらのディーラーさんは、もともとガルで３年間修行をしたスタッフが働いており、すんなりと浸透していくのではないかと思われていたのですが、なかなか浸透していきませんでした。
リトルサイエンティストのようなお客様を感動させる事が出来るアイテム、なぜなかなか浸透していかないのか疑問に思っていました。
よくサロンさんから言われる難しいから、というのが一番の理由ではないかと思い講習に望んでみたのですが、講習中意見を交換している中で問題点が発見する事ができました。
先日、リファの再講習の話をこちらのブログでもご紹介させていただいたのですが、全くそのパターンと一緒でした。理由は高いから売れない・・・・東京や埼玉だから売れるのでは・・・・・といった固定概念でした。こちらのディーラーさんでもやはり後から聞いてみると、高いと言った人は実際に講習を行ったかというと実際には行っていなく、高いと思われるから案内していないというのが理由でした。
人の話を聞いていますと、この固定概念にとらわれている人よくわかります。自分でもまだそのようなところあると思うのですが、本当に気おつけなければならないと強く思いました。
あくまで判断するのはお客様ですから、良い情報があったらきちんと伝えてあげなければなりませんよね。この固定概念はホント商売の邪魔だなーと思います。サロンさんでも良いものなのに売れないという商品があったら一度スタッフにこのような固定概念がないか？確認してみてはいかがでしょうか？

昨日、リファを導入して約２ヶ月経過したサロンさんに再度講習会をさせていただきました。
リファを導入させていただいたサロンさんのほとんどが体感の売り場づくりが出来ており、感謝されているのですが、なぜかそのサロンさんだけ結果がでていませんでした。
なぜ結果がでないのか疑問に思い今回講習というよりも、原因はなにか話し合いをする場をいただいたのです。
いろんなサロンさん、そしてエンドユーザーから喜びの声が聞こえてくるこの商品、やはり原因は、きちんと説明ができていないのではないか？
実際に話し合いが始まり、売れない理由を聞いてみますと、高い、インターネットで販売しているからなのでは？というスタッフの意見があったのですが、実際に高いと言われてしまったのか？実際にインターネットで買ってしまったのか？確認してみますと実際にそのような声は聞いていなかったそうで、自分達で高いと判断してしまってそしてネットで買っているのではないか？と思い込んでしまいあまり体感させていなかったそうです。
そして、体感した時どのように使えば良いのか説明ができていなかったのです。
やはり、原因は体感させていない事、そして使い方を説明できていないことでした。
売れているサロンさんで、同じように使い方を伺うとすぐに答えが返ってきて、さらに裏技なるものまで教えてくれます。
今回の商品、美容業界にはあまり無い使い方のパンフレットがございます。このパンフレットには女性の悩みに対してどのように使ったら解決できるかこと細かく記載されています。このパンフレットの使い方を実際に自分で試して自分が体感しなければ説明できませんよね。
今回の話し合いでパンフレットに掲載されているやり方をスタッフ全員が体感する事になりました。
再度売り場作りを見直す事になったのですが、これを行ったらきっと結果がでてくると思います。

木村です。 

ヤフーのトピックスにまつ毛エクステに関しての記事が
でてましたね！健康被害が相次ぐとありましたが
どんな被害が上がっているのか疑問に思いました。
 
グルーなどが原因で
炎症などがおきているのでは
 
国民生活センターによると年間50件ほどの
健康被害が寄せられているということで
接着剤が目に入り、炎症を起こしたり
角膜が傷ついたなどの被害があるようです。
対応策として健康被害が起きないように、
実際にまつげを数本つけて経過を見るパッチテストを行ったり
利用者の体調によっては施術を断るサロンさんもあるそうです。
今エンドユーザーとしては不安な部分もあると
思いますのでこういった対応で安心を
打ち出すと良いですよね！

先日サロンさんに伺うと
最近タカラさんにパーマ講習を
やっていただいたらしく
そのテストをされていました。
凄いから見ていきなよ！というので
どんなものか気になり 拝見させていただきました。

タカラさんなのでエアウェーブを使った
ものなのでは

詳しく聞くとクリープパーマの講習だったらしいのですが
エアウエーブの機械は乾燥させるだけでしか使わず
クリープはお湯でするというものらしいです。
しかも１剤放置わずか２分！
その後五分くらいシャンプー台で
チェンジリンスするそうです！
同時にスチームでクリープした場合と比較したらしいのですが
仕上がりは格段にお湯でやったほうが良かったらしいです！
そちらのサロンさんも初めての方法だったので
今いろいろとデータをとっているようです！
たしかにチェンジリンス後チェックすると
弾力のあるカールがでていましたよ！
このお湯を炭酸泉でやったらどうなるのか？
と興味がでたので検証してご報告させていただきます！

僕は髭が濃いので、永久脱毛をしようと思いまして、タカハシクリニックにカウセリングをして頂ける事になり、行ってみました。

いったいどんなカウセリングをして下さるのか疑問に思いました。

ホームページから見ると、凄く信頼感の高いのが、伝わって来ますので、しっかりとカウセリングして下さるのではないか。

実際にカウセリングして頂き感じた事が、一回で全てを任したくなった程、素晴らしい対応と気づかいが、魅力的なカウセリングでした。

サロンさんでも、新規のお客様にどれだけ、全てを任したくなるようなカウセリングでしたら、口コミも広がるし、リピートにも繋がると思いました。

早速、来週の火曜日に脱毛予約をお取りさせて頂きました。

タカハシクリニックさんは、しっかりカウセリングもして下さいますし、優しく丁寧な対応をして下さいます。


永久脱毛は1回では無理なので、しっかりと定期的に脱毛をして行きます。

分割払いで2万1千円で6回目以降から永久無償で脱毛をして下さる親身なクリニックさんで、安心して通えるクリニックさんに出会えて良かったです。