最近、大きな代理店さんのお力もあってほぼ炭酸泉の講習を行わせていただいております。
本当にこの炭酸泉の魅力はすごいです！
講習させていただくサロンさん、ほぼ全員のスタッフにすごく良い！こんなになるなんて不思議ですなど感動していただいております。
ただ、これだけワクワクを届けられる商品なのですが、購入を決定するまで、少し時間がかかっています・・・・・なぜ結果がよくすごく良い商品だとわかっているのに、決定が遅くなっているのか疑問に思いました。

やはり、１番は金額で迷ってしまっているのではないか？

実際に最近講習させていたサロンさんに伺ってみますと、驚いたことに金額ではなく、この炭酸泉をスタッフがどのように伝えていけばお客様が喜び、理解していただけるかというところで悩んでいるサロンさんが多かったのです。
これはメーカーとして、説明資料不足を実感いたしました。
このような現状、早くなくしていかなければならないと思いました。
この問題点については、前から感じていたことで現在店内ポップやリーフレットの作成中です。
導入サロンさんにはお届けする予定でおりますので、しばらくお待ちください。

『ポッポッポロット』の発売にあたって講習をいろんなサロンで行わせていただくのですが、これだけ話題になったデジタルパーマ、すでにかなり普及しているのではないかと思っていたのですが、実際は３分の１程度です。
話題になったにもかかわらず、導入しなかった理由とは何なのか疑問に思いました。

デジタルパーマは特殊なカールのデザインが出来るが、やはり傷むそのようなところが気になって必要ないと感じていたのではないか？

実際に確認してみますと、理由はやはり傷むというところが多かったのですが、意外と多かったのがまだ試した事がないが噂で傷むと聞いたから・・・と言う試した事がないサロンさんが多かったのです。噂は怖いですよね。
確かに従来の物は、そのような傾向はございましたが、今回ハホニコさんで発売した『ポッポッポロット』はノンアルカリ+低温という今までに無いデジタルパーマの組み合わせです！
デジタルパーマの概念を通り越した商品だと思いますので、ぜひまずは試して頂きたいと思います。

やっと炭酸ミストが入荷いたしました！
２ヶ月前からこの商品を待ち望んでいたので、いざ自分の物になって久しぶりにワクワクしました！
このようなワクワク感、どのような店販であればサロンスタッフ・又はお客様は感じるのか疑問に思いました。
自分が物を買った時すぐに使いたいと思うのが、洋服だったりします。そこにあるワクワクは変化できるということです。やはりこのキーワードは美容でも同じではないか？

実際に確認してみますと、仮説のとおりすぐに変化できる物がワクワクするそうです！
今回ご案内させていただく炭酸ミストはまさにそのキーワード！考えてみればリファもこのキーワードだったと思います。
リファで店販売上が伸びたサロンさん、これは第２のリファ、又はそれ以上かもしれません！
今週より発売開始です！
ぜひ担当営業に連絡下さい！

ソニーのウォークマンがアップルのアイポッドを
8月の販売数を初めて超えるという記事がありました。
携帯音楽プレーヤー市場はアイポッドの独壇場といイメージ
でしたがウォークマンが初めてトップになった理由を
調べてみました。

アイフォンの登場でアイポッドから
携帯電話端末で音楽を聴く人が増え
アイポッドの販売が低迷しているのでは

検証してみると仮説もありましたが
ウォークマンは操作性を改善したうえ
「音楽専用プレーヤー」に特化した音質や販売戦略を取ったり
歌に合わせて歌詞が確認でき、スピーカーがセットのものを発売して徐々に支持を回復してきたそうです。
しかも高機能携帯電話に負けじと、
携帯音楽プレーヤー市場は前年比１割近く拡大しているということで今後も伸びていくようです。
やはり特化した業態は支持されるものですね！

おかげさまで炭酸泉ヌゥーヴシュア！
現在すごい勢いで全国に広まりつつあります！
講習の機会も多々増え、そのたびにこのヌゥーヴシュアの良い点、悪い点をお話しするのですが、悪い点といえば大きくて移動させずらい、保温機能がないといったところでしょうか？
その弱点を克服するため、ウォーマトロンの提案をさせていただいております。
しかし、そのウォーマトロンの提案させていただいても、チェンジリンスするにあたって炭酸泉の量が少ないとの指摘をいただいております。
先日の講習会でこの弱点をお話したところ、ものすごい提案をいただきました。
さすが美容師さん！と思ったのですが、それがタオルを使ったチェンジリンスです！
通常チェンジリンスするには、シャンプーボウルに２分１程度の炭酸泉が必要になるのですが、この方法なら何と１．５Ｌ程度できちんとチェンジリンスする事が出来るのです！
このような問題にあたった時、すべて解決できるわけではありませんが、現場の悩みはやはり現場の知恵ではないかと思いました。
ちなみに、通常のカラーの乳化などもタオルを使うとお湯が跳ねないでやりやすいと言う事も伺いました。
ぜひ試してほしいと思います。

木村です。

この数日間で、何冊かの本を読ませていただいたのですが、その中でマーケティングに関する本も読ませていただきました。
そもそもマーケティングをいう言葉は使っていたのですが、恥ずかしいことに説明を具体的にできませんでした。
簡単に説明すると、『売れる仕組をつくること』なのだそうです。
売ることと違いはないのではと思いますが、
すでにある商品やサービスを『売る』ことを考える・・・・これをセリング
商品や価格、販促など全体として『売れる』ことを考える・・・これをマーケティングをいうそうです。

モノの売れない時代、このマーケティングが重要になるということが書いてあったのですが、美容室に向いているのはどのようなことか疑問に思いました。

以前も、新聞記事の中でターゲットマーケティングのことをこちらでも書かせていただいたのですが、狙いをよりコアなものに絞るこの方法が良いのではないか？

本には、いろんなマーケティングが書いてあり、大手に必要なマーケティング、小さなお店に必要なマーケティング、しかし業種を美容室だけに限らなくても必要とされているのが、仮説どおりターゲットマーケティングでした。
以前の消費者は、価値観の同じ大衆
それから、少し消費者が多様化し少衆、そして現在は自分らしさを求めさらに多様化した個衆になっているそうです。
このようなことを考えますと、1人悩みなんてニーズではないと思われてきましたが、1人1人の悩みこそニーズになっているのではないかと思いました。

先日、表参道のデザイン系のサロンさんで講習をさせていただきました。
営業時間が２１時までと言う事もあり、講習は２２：００分から始まったのですが、炭酸泉を使ったカラー・トリートメントと言う事もあり、時間は０時を過ぎても終わりませんでした。
普通のサロンさんであれば、電車がなくなり帰ってしまうスタッフがいるのですが、こちらのサロンさん総勢２０人近くいるのに誰も帰る人がいないのです。
よくよく聞いて見ますと、こちらのサロンさん全員自転車通えるところに住んでいるそうなのです。
これは意図的に行っていることなのか疑問に思いました。

夜遅く、朝は早いというのが基本のこの表参道界隈、やはりなるべくしてそうなったのではないか？

実際に確認してみますと、なるべくしてなったわけでもなく、こちらのサロンさんでは、入社の条件として自転車で２０分以内に通えるところに住むということがあったのです。
理由としては、ここでやり遂げる覚悟を確認すると言う事、そしてこのような講習会で全員の足並みを揃える事というのが理由なのだそうです。
やはり、どんな物件を探しても最低８万ぐらいの家賃になってしまうので、アシスタント時代は相当きついそうなのですが、そこを先輩が助けていくと言う伝統は、自然に出来ているそうです。
また、覚悟をきちんと決めた人が入社しているので、退職率はかなり低いそうです。
入社においていろいろな決まりがあると思うのですが、このような伝統、そして覚悟というのもスタッフを育てる環境なのではないかと思いました。

先日の新聞に商品がヒットするまで、という記事がございまいた。
その中で、キャズムの溝をこえられるか？という見出しがあったのですが、商品のキャズムとはどういうことなのか疑問に思いました。

溝と言うぐらいなので、大衆に認知される台数や数量ではないか？

実際に記事の続きを呼んで見ますと、仮説のとおり、認知される台数または、数量でした。
それを超えられるかどうかで、製品が普及するかどうか決まるそうです。その中で、新製品のキャズムを超える大きな役割をしている会社としてジャパネットが紹介されておりました。
ジャパネットは、何が特徴でどんな使い方をするのかわかりやすい言葉で製品を実際に使いながら説明し、さらに生活に密接した具体的な提案もしてくれます。
ジャパネットの企業理念は『商品の先にある生活や感動を届ける』これが製品普及の決め手になっているのではないかと思いました。
何か、新商品を扱った時、このジャパネットを参考にご提案するのはいかがでしょうか？
きっとこの企業理念、美容室でも必要な事だと思います。

先日、講習をさせていただいたサロンさんで、店販の種類がたくさんあるサロンさんがございました。
店販棚を良く見てみると、コンセプトが非常に良く似たメーカーが2種類あったのです。アヴェダとジョンマスターです。
この２つを置いてあるサロンさんは初めてでしたので、このようにコンセプトと使用感の似たメーカーをなぜ２つも取扱いしているのか疑問に思いました。

やはり、お客様に提案したい物を単純にスタッフやオーナーさんが選んでいったら勝手にこのような形になっていったのではないか？

実際に確認してみますと、仮説どおりで、体に良いもの、環境に良いものというコンセプトに店販を選んでいったら、勝手にこのような商品になっていったそうです。
これだけでは、お客様のニーズに対応できないのでは？という質問に対して、やはり物足り方も中にはいらっしゃるそうなのですが、使い続けることによって、頭皮の状態を良くする事、その後髪の毛につながってくるということをしっかりを説明するそうです。

お客様のニーズから店販を選らぶというのが当たり前のような気がしますが、こちらでは、新しいニーズを作るそんな選び方のような気がしました。
このようなこだわりがあるから、このお店に来る、そんな方もたくさんいらっしゃいますよね、このような店販のこだわりスタッフも熱く語れるなら良いですよね！